Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
Как это сделать можно прочитать в разделе Возврат

Возврат происходит через службу СДЭК или в Шоуруме

Возврат денежных средств осуществляется после того, как изделие вернется обратно на склад и мы сможем убедиться в его надлежащем состоянии

Внимание: изделия с персонализацией возврату и обмену не подлежат.